Cybersecurity is terecht een hot topic. We werken meer en meer online waardoor je bedrijf kwestbaar kan zijn cyberaanvallen. Ook bedrijfstelefonie gebeurt steeds vaker online waardoor een veilige VoIP oplossing belangrijk is.
Maar hoe moet je dan veilig en betrouwbaar via het internet bellen met je onderneming? Waar moet je op letten en wat zijn de mogelijkheden voor een betere bescherming?
VoIP beveiliging
Grofweg heb je 4 pijlers waarmee je je VoIP telefonie maximaal kan beschermen:
- IP blacklisting
- Geëncrypteerde gesprekken
- Intrusion Detection Systeem (IDS)
- Oproepen naar frauduleuze bestemmingen blokkeren
IP blacklisting
Met IP blacklisting voorkom je dat gebruikers zich kunnen inloggen op je VoIP systeem met IP adres buiten je eigen netwerk. Zo ben je alvast zeker dat er van buitenaf niet kan ingebroken worden op je centrale.
Je kan er ook voor zorgen dat een IP adres automatisch wordt geblokeerd bij bijvoorbeeld 3 foute inlog pogingen.
Geëncrypteerde gesprekken
Door je gesprekken te encrypteren zorg je ervoor dat er niet ongewenst kan worden meegeluisterd. Hierbij moet je uiteraad zien dat je VoIP systeem geëncrypteerde gesprekken toelaat.
Via de 3CX VoIP centrale worden bijvoorbeeld al je gesprekken standaard geëncrypteerd, waardoor je zeker bent dat er nooit van buitenaf kan worden meegeluisterd.
Intrusion Detection Systeem (IDS)
IDS voorkomt dat je onverwacht hoge belkosten gaat hebben. Het Intrusion detection systeem zal over een periode van 60 dagen een analyse maken van je standaard belgedrag. Het IDS systeem zal dus bijvoorbeeld meten dat je gemiddeld voor €20 per dag belt. Als het nadien hier sterke afwijkingen in dedecteert (dat je plots voor €50 op een dag belt) zal het ingrijpen je belverkeer tijdelijk blokkeren.
Zo voorkom je onverwachte hoge belkosten en zelf bij hacking ben je zeker dat er niet voor hoge bedragen kan gebeld worden vanuit je VoIP systeem.
Wat ook mogelijk is is dat je op voorhand een belimiet per dag kan instellen. Zo ben je zeker dat je nooit voor onaangename verrassingen komt te staan.Als je de limiet op bijvoorbeeld €50 per dag zet, zelf als je VoIP systeem gehackt wordt er nooit meer dan voor €50 gebeld worden. Bovendien krijg je dan ook een waarschuwing en kan er snel ingegrepen worden.
Oproepen naar frauduleuze bestemmingen blokkeren
Je kan ook bepaalde exotische en frauduleuze bestemmingen standaard blokkeren in je VoIP systeem. Zo kan je oproepen naar betalende nummers en bepaalde dure internationale nummers blokkeren.
Zo ben je ook zeker dat er nooit op kosten van het bedrijf naar dergelijke frauduleuze bestemmingen kan gebeld worden.
